fh66 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাদি") fh66 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। fh66 প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাদির সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

fh66 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, কেনিও, মনস্টার মাইনসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই সমস্ত সেবা এই শর্তাদির অধীনে প্রদান করা হয়।

এই শর্তাদি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

fh66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প ূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) থাকতে হবে।
• আপনি এই শর্তাদি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার মানসিক সুস্থতা সম্পূর্ণ এবং আপনি নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম।

fh66 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক দলিল (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম সনদ) জমা দিতে বলতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার fh66-এর রয়েছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fh66 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নির্ধারিত নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার fh66-এর রয়েছে।

৩.১ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে (মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তা হালনাগাদ করুন। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে fh66 দায়ী থাকবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

fh66 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং City Bank-এর মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়।

৪.১ জমার শর্তাদি

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• একই দিনে সর্বোচ্চ জমার সীমা fh66 নির্ধারণ করতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাদি

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• জালিয়াতি সন্দেহে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার fh66-এর রয়েছে।
• উত্তোলনকৃত অর্থ একমাত্র মূল জমার উৎসে ফেরত পাঠানো হবে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

fh66 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাদি থাকে যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাদি

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — নির্ধারিত ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের (আর্বিট্রেজ, বোনাস হান্টিং) প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• fh66 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবস উপলক্ষে দেওয়া বিশেষ বোনাসের পৃথক শর্তাদি প্রযোজ্য।

৫.২ রেফারেল বোনাস

রেফারেল বোনাস প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে রেফার করা ব্যক্তিকে অবশ্যই একটি বৈধ নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে এবং নির্ধারিত পরিমাণ জমা ও বাজি ধরতে হবে। নকল বা ভুয়া রেফারেলের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

fh66 প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম পাতায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। নিচে সাধারণ গেমিং বিধিমালা উল্লেখ করা হলো:

• সকল গেমের ফলাফল র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনোভাবেই ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming ও Ezugi-র সার্ভার থেকে পরিচালিত হয় এবং তাদের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL ও T20 ম্যাচের অডস পরিবর্তনের অধিকার fh66 রাখে।
• গেমিং সেশন চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ সার্ভার-নির্ধারিত ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে [email protected]এ অভিযোগ জানান। নির্ধারিত সময়ের পরের অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

fh66 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভীতিপ্রদর্শন বা অশালীন আচরণ করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কমবয়সী) পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fh66 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাদির যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা ২১ বছরের কম বয়স প্রমাণিত হলে।
• নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে ৩০ দিনের মধ্যে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। তদন্ত সাপেক্ষে fh66 সিদ্ধান্ত পুনর্বিবেচনা করতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

fh66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি যেন আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ না হয় সেজন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং আসক্তি অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। fh66 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য যাচাইকরণের প্রয়োজনে কেবলমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fh66 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতা বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, ইত্যাদি) সার্ভারজনিত সমস্যা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে fh66-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার সর্বশেষ ৩০ দিনের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

fh66 যেকোনো সময় এই শর্তাদি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিস প্রকাশ করা হবে।

শর্তাদি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাদি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাদির সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।